|
|
Эффективная коммуникация с гостями в ресторане (DVD+CDpc + Учебное пособие)
Бердяга Елена
Код: 02438997
Переплет: твердый
Бумага: белая
Иллюстрации: отсутствуют
Размер: 14.5 x 19.5 x 0.2 см
Вес: 240 г.
ISBN: 4612746540069
Наличие: распродано
|
Описание:
Программа отвечает на вопросы: как повысить эффективность обслуживания, как сформировать навыки грамотного позитивного общения с гостями, как решать конфликтные ситуации и научиться строить доверительные отношения с гостями. Участники шаг за шагом проходят путь формирования позитивного впечатления гостя о ресторане. Тренинг позволяет понять важность соблюдения стандартов обслуживания и личного влияния на мнение гостя о заведении.
Вы сможете самостоятельно провести тренинг в своем ресторане!
В настоящее время гости становятся требовательнее и при выборе ресторана все чаще руководствуются качеством предоставляемого том обслуживания. Организовав у себя в ресторане систему профессионального обучения персонала с помощью курсов "Готовые тренинги", вы получаете очевидное конкурентное преимущество и можете быть уверены в стабильной работе вашего заведения.
DVD.
Формат: 4:3.
Время: 50 минут.
|
|
|
|