|
|
|
|
Сервис Кайдзен. Сердечное гостеприимство
Жеребцов В.
Код: 02718404
Страниц: 56
Переплет: мягкий Язык издания: русский Год издания: 2019 Размер: 22 x 29 x 0.6 см
Вес: 90 г.
ISBN: 978-5-9500962-8-0
Наличие: на складе (отправка в течение 12-17 рабочих дней)
Основной раздел
6.68 €
Скидка: 45%
вместо: 12.15 €
|
Описание:
О том, как предоставлять клиентам превосходный сервис и дарить им непередаваемые впечатления. Вместе с автором вы побываете в Японии и пройдете настоящее обучение на практике, в ходе которого убедитесь, что в работе с людьми нет мелочей. А также узнаете секреты японских стандартов в сфере обслуживания, научитесь задавать правильные вопросы, работать на кайдзен-калькуляторе и многому, многому другому.
|
|
С этим товаром часто покупают:
|
|
|
