|
|
|
|
Клиентоориентированность. Смена фокуса с продукта на клиента
Давар Н.
Код: 02766030
Страниц: 256
Переплет: мягкий Иллюстрации: отсутствуют Бумага: офсетная Язык издания: русский Год издания: 2019 Размер: 14.5 x 21.5 x 1.5 см
Вес: 276 г.
ISBN: 978-5-9614-2774-5
Наличие: на складе (отправка в течение 12-17 рабочих дней)
Основной раздел
6.49 €
Скидка: 45%
вместо: 11.80 €
|
Описание:
Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешевые клоны появляются как грибы после дождя, и потребители все чаще изменяют известным брендам с менее громкими, но более выгодными аналогами. Инвестиции в разработку новых продуктов и технические инновации дают все меньше и меньше финансовой отдачи. По мнению профессора Нираджа Давара, успех в будущем ждет клиентоориентированный бизнес. На примере различных компаний автор показывает, что самые мощные конкурентные преимущества, которые практически невозможно повторить, лежат на уровне потребителей, а не продукта. В своей книге профессор Давар подробно рассматривает инструменты сбора данных о потребительских интересах и методы их анализа. Книга будет полезна маркетологам и руководителям компаний разных размеров и отраслей.
|
|
С этим товаром часто покупают:
|
|
|
