|
|
|
|
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле
Зверева Анна Олеговна, Депутатова Елена Юрьевна, Ильяшенко Светлана Борисовна
Код: 34595017
Страниц: 181
Переплет: твердый Язык издания: русский Год издания: 2020 Размер: 14.5 x 21.5
Вес: 337 г.
ISBN: 978-5-394-03787-0
Наличие: распродано
|
Описание:
Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для работников предприятий торговли.
|
|
|
|
|
