|
|
|
|
Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом
Хаустова Г.
Код: 32004292
Страниц: 180
Переплет: твердый Бумага: офсетная Язык издания: русский Год издания: 2023 Возрастные ограничения: 12+ Размер: 15 x 22 x 1.3 см
Вес: 350 г.
ISBN: 978-5-206-00236-2
Наличие: на складе (отправка в течение 12-17 рабочих дней)
Основной раздел
11.99 €
Скидка: 45%
вместо: 21.80 €
|
Описание:
Книга «Телемаркетинг: Второе дыхание» представляет собой гайд для всех, кто желает освоить и усовершенствовать навыки телефонных продаж. Галина Хустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом работы в сфере контакт-центров, делится профессиональными знаниями, как преодолеть страх холодного звонка и превратить каждый диалог в возможность успешной продажи.
В книге вы найдете разбор реальных диалогов для анализа ошибок, формулу для гарантированной
продажи вне зависимости от сферы и продукта и правила по выстраиванию отношений с человеком,
который не ждал вашего звонка и не намерен продолжать общение.
Руководство построено на практических инструментах общения, которые позволят не просто выйти
на новый уровень в искусстве продаж по телефону, но и получать удовольствие от каждого звонка.
|
|
|
|
|
